首先,外卖和堂食的名词解释是很明确的。
外卖,是指销售供顾客带离店铺的食品(店铺现做),通常以打包出现,外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。
堂食,就是在室内吃饭,简称堂食。在店里吃,可以享用店家提供的用餐位置,并且一般由店家进行餐后收拾。

无论是堂食还是外卖,他们的经营核心还是产品、运营和营销三个板块。单从产品的成本来讲,堂食产品的成本=食材成本+加工成本(水电气)+房租成本+人工成本+环境和服务溢价+品牌溢价。只要做到岗位和工作职责的优化,流程的优化就可以节约成本,做好环境,服务,提升品牌影响力,就可以做高价值,提升价格,从而达到利润最大化。
而线上外卖的产品成本=食材成本+加工成本+租金成本+打包成本+运输成本+平台抽成+营销成本。所以并不是外卖没有房租费用和较高人工成本就容易赚钱,反而外卖的利润整体较堂食较低。外卖需要面临平台收租22%左右的问题,甚至更高。而做外卖也许还会面临花钱买流量的费用。堂食流量主要是前期投入,让周边地区更多人知道门店。而外卖则是在平台七天特权之后就需要花钱买流量做排名的情况,不然就会被人挤出去。

在产品方面,无论是堂食还是外卖,本质差异就在于懒人经济。选择堂食的顾客价值包括菜品、环境及服务,而选择外卖更多的就是便捷和实惠这两点。所以,堂食产品的目标是价值和综合体验,外卖产品则是数据和薄利多销。
总结而言,堂食是餐饮根本,外卖是时代产物。对于商家而言,适合自己的才是最好的。